“两年前车祸后残疾了，行动不便没法出门，看病、采购都很困难。年轻的时候没结婚也没有子女，遇到困难不愿意张口不知道找谁，也觉得不好意思。自从开展精准助老以来，兴业银行志愿者跟社区工作人员每两周就来看我，带慰问品、现金，还帮忙整理卫生，陪我话家常。”晋安区新店镇盘南小区郑文星老人是“暖心帮扶 精准助老”主题服务活动受益者之一。一谈论起这事，郑文星满脸幸福。

“暖心帮扶 精准助老”主题服务活动第五小分队第一次到郑文星老人家中

郑文星老人今年89岁高龄，孤寡一人，居住在晋安区新店镇盘南小区。这是一位大学双学位的老人，为国家建设贡献青春的老人。“我，1930年出生，读大学那年我填写的专业是学医，国家刚刚解放那时，内蒙东北游牧地区需要兽医，国家分配专业学习兽医就一直在东北工作，那时40多岁吧，我母亲得癌症我就放弃工作回来福州，由于家庭都是信仰基督教原因，中间在江苏南京佛学院取得的学士学位，回福州以后就一直做牧师。”郑文星老人向“暖心帮扶 精准助老”主题服务活动志愿小分队地讲述着自己的一生，“在北方久了，语言都有些北方腔。前年，一场意外车祸，残废瘫了，我这孤寡老人就真的是废了。好在有社会的关心，政府的关怀。”

“暖心帮扶 精准助老”主题服务活动第五小分队第一次到郑文星老人家中

 由兴业银行城北支行李果霜行长、新店镇新盛社区党委书记吴东进带头的“暖心帮扶 精准助老”主题服务活动第五小分队每两周就给老人带来了生活日常用品、粮油以及小家电、慰问金。“由于老人行动不方便，担忧老人的安全，我们会安排我们就近的社区支行员工参与到我们的志愿工作来，每周上门看看老人有什么日常需要帮助的。”兴业银行城北支行李果霜行长看到老人情况主动提出。

“上次你们给我带来的五谷饮品很好喝，又不甜，糖分不高很健康，我饿了都当点心用了。想问在哪里买的，给兴业银行城北支行敬老志愿者黄晓锦打了电话，她第二天就给我送了4箱过来。大家又要工作，也都有家庭，家里也有老人要照顾，还要抽时间来看我，实在不容易的。”郑文星老人告诉记者。

“暖心帮扶 精准助老”主题服务活动第五小分队第二次到郑文星老人家中

“现在很多需要帮助的老人都是上了年纪，出行不便，我们这次福建省老龄办指导，兴业银行福州分行主办的“暖心帮扶 精准助老”主题服务活动是由一个兴业银行支行、一名社区志愿者共同帮扶一名困难老人的“1+1+1”助老志愿服务新模式。从应对老龄社会问题长远的角度来说，这种基于社区而存在的志愿助老服务，如果能够成为一种趋势，既能满足老人渴望亲情养老的愿望，又能解决城市工薪一族的养老之忧，还能体现社会的爱心和孝心，那么，这种志愿助老服务就应该得到政府部门输血式的支持和扶植，使之成为为老龄社会养老助老的中坚力量，由此，也让城市社区的老人真正都能‘孝’逐颜开。”对于此次活动的意义，作为基层老龄工作人员新店镇新盛社区党委书记吴东进如是说。（陈滨瑜）