在产能过剩、同质化现象严重的大背景下，我国企业竞争压力愈加强烈。君智咨询董事长谢伟山，竞争战略本质不是研究企业，而是研究顾客，中国企业应该思考如何走进消费者心中，赢得顾客的选择，并拥有能够调动消费者认知的力量。而企业从竞争中脱颖而出的关键在于差异化运营，运营环节要做得比竞争对手更好。
与此同时，接下来君智咨询其将借助大数据系统打通客户端，通过系统解决运营问题，会将知识价值萃取出来服务客户，客户的知识也将经过二次创新再次提供给更多的客户，做到”取之客户用之客户”。
值得注意的是，两年来“咨询界黑马”君智咨询从帮助不同行业的企业中发现，竞争战略在咨询界的5大突破，即理论突破、实战突破、工具突破、成果突破、文化突破。公司会把战略配称组合做深、做到位，真正的配称是要落地到终端和顾客的认知上，在执行过程中根据动态竞争环境不断优化。
君智咨询董事长谢伟山在发布会现场发表演讲
竞争战略需系统化 通过大数据打通客户端
“面对竞争同质化局面，企业创新、努力和付出会因对手的跟进被冲掉，这既是造成大量的企业盈利能力越来越低下的原因，也是全球经济箫条的根源，战略定位可以给予一个企业持续的价值。” 谢伟山表示。
谢伟山表示，两年来君智助力16家企业快速增长，实现了咨询界的5大突破，即理论突破、实战突破、工具突破、成果突破、文化突破。
“其中，文化突破是很重要的一点。中国人和西方人在体制、思维模式都存在众多不同。作为中国企业家来说，西学如何中用是非常重要的命题。” 谢伟山说。
“传统咨询公司主要模式是卖报告，提案企业家接受之后便万事大吉，后面流程将流于形式。” 谢伟山表示，从内部来看，传统咨询行业面临互联网和知识共享大环境，将知识分子的知识价值和产出规范、标准化、系统化尤为重要。
谢伟山透露，君智发布的竞争战略咨询1.0系统，还需要在更短的时间里，输出具有专业水准的内容，会把咨询工作前半部分划分出研究期和落地期，再将其分成不同的标准、版块、输出、工具等要全部明确化。在内部还配有知识管理中心，把各种知识汇总起来，根据战略进行匹配。
“客户需要围绕定位创新，我们也需要围绕服务创新”，林超戎表示，接下来将借助大数据系统打通客户端，将知识共享给客户使用，客户的知识也将经过二次创新再次提供给更多的客户，做到‘取之客户用之客户’。这些知识都是围绕着如何赢得竞争而产生的，其产出和所带来的价值也是传统咨询公司靠买专家的方式难以匹配的。“在这个领域包括BAT等很多公司，都是通过系统解决运营问题，而不是依赖人。”
企业需赢得顾客选择 调动消费者认知
在谢伟山看来，中国企业在竞争过程中存在五大战略误区：认为在竞争中只要产品够好、服务够极致就能赢得消费者的选择;依照从市场调研中体现的消费者需求方向，调整企业研发、生产资源和传播方向等;公司拥有更大规模、更多产业就具有更强的竞争力，为此不断并购或做生态圈延伸品牌概念;拥有高新技术优势就是企业制胜的关键;企业拥有更好的团队、优质的人才，就一定会赢。
那么企业如何经营自己的产品、如何面对竞争对手?谢伟山认为，竞争战略本质不是研究企业，而是研究顾客。中国企业应该思考如何走进消费者心中，赢得顾客的选择，并拥有能够调动消费者认知的力量。“许多成功的中国企业家执着于自己的想法，越是如此就越感应不到消费者的内心需求。”
而企业从竞争中脱颖而出的关键在于差异化运营，谢伟山表示，“企业要做到跟竞争对手不一样，且这个不一样是让你的竞争对手无法跟进的不一样。”
由此可见，君智咨询的提出的企业竞争战略从消费者心智入手，结合企业自身优势、竞争对手和顾客范围三个维度思考企业运营方向、调整战略节奏。
食品安全问题一直是消费者关注的重点。自2008年三聚氰胺事件后，我国婴幼儿奶粉进入分水岭，国产奶粉的市场份额持续下滑，与此同时，我国高端婴幼儿奶粉的购买力也逐渐流失到国外品牌。
谢伟山表示，从2015年开始接触飞鹤乳业，尽管这家企业已有50年的历史，且拥有从奶牛饲养、出产加工、物流仓储以及售后等全产业链模式，但当时其企业产值也仅有20多亿元。“消费者不认国产奶粉，你怎么说自己产品好也没有用，这种供给就是一种无效供给”。
值得注意的是，君智咨询谢伟山表示，起初给飞鹤做竞争战略，便是从如何赢得消费者的选择出发。“给顾客选择你而不选择对手的理由”，不仅提出飞鹤“更适合中国宝宝体质”的口号，从产品定价到包装，再到品牌形象、营销、传播等方面，建立系统性竞争战略。
目前，作为惠氏、美赞臣、雅培等进口奶粉在一二线城市的市场份额也逐渐受到了飞鹤等国产高端奶粉的挤压，代表着国产奶粉信任状的飞鹤乳业正在高端市场强势崛起。
据行业数据显示，2012至2015年，高端奶粉(零售价在290元-390元/900g)和超高端奶粉(零售价大于390元/900g)产品在全球婴幼儿奶粉类别的销售占比不断提升。业内人士表示，随着我国全面放开二胎政策，婴幼儿奶粉市场的主力消费人群正转向80后、90后新生代父母，其对婴幼儿产品的品牌意识和购买力更强，高端奶粉的市场份额将进一步增强。
谢伟山表示，2015年至2017年，我们提出飞鹤产品精简策略，将低端奶粉系列产品全部削减掉，重点发力在中高端奶粉产品研发。同时通过大量的地推活动，让顾客更有效的接收到飞鹤“更适合中国宝宝体质”的信号。
谢伟山说，“接下来，我们会把飞鹤目标人群升级，定位在不消费国产奶粉的城市主流人群。”在2017年上半年，飞鹤奶粉高端系列销量增长200%，按单桶销量已经超所有的国外品牌，目前排名国产奶粉第一。
同样的，雅迪电动车的竞争对手营销能力强且非常善于打价格战，整个行业经历过长达6年半的价格血战。谢伟山表示，从2015年接触到雅迪后，就确立其抢占“更高端的电动车”这一战略定位。“此前，公司通过顾客认知端的竞争形式的排摸发现，高端电动车是存在空位的。而雅迪经过多年产品迭代，从材料到成本要比其他品牌电动车做的好，是足够支撑高端产品的定位。”
“竞争战略不仅是静态的广告，其背后链接的是一整套的系统。”谢伟山说，其通过广告传播会先在顾客认知中留下品牌定位的印记，这也是将成为顾客认知里面预制的一个优势点，再通过一整套的战略去强化。
君智打响的16场胜仗是对过去两年实践竞争战略的完美答卷，同时也推开了一扇蓄势已久的大门，带领中国企业进入千亿品牌的时代。
