2017年7月14日,2017中国(第七届)大数据与移动营销大会在广州琶洲·南丰朗豪酒店隆重举办,TCL O2O总经理兼酷友科技CEO单晓鹏受邀出席了本次大会 ,并在2017中国新媒体营销金指尖奖颁奖典礼上喜获“2017中国新媒体营销金指尖奖【年度新营销贡献人物】”,现场近数千名观众一起见证了这一奖项的诞生。
在本次大会上,单晓鹏发表了《新零售时代的营销方式》精彩演讲,并参与圆桌论坛,与数位大数据行业资深人士就”面对大数据给营销方式带来了怎样的影响和变化”的问题,展开了激烈的观点碰撞。他表示:“酷友科技通过线上、线下渠道的融合,构建用户全触点新零售体系,通过多渠道汇总进行大数据分析以提升用户体验,最终实现对用户的精准营销,提升终端销售能力。”
大数据思维已“深入骨髓”
不久前,顺丰与阿里菜鸟的因为用户数据的“怼”战,在业内掀起了一股风浪。在这个时代,特别是在信息爆炸的时代,数据早已成为产业发展的重要生产因数。运用大数据,企业可以颠覆传统的营销模式,甚至可以推动一场大数据时代的产业革命。如果说三四年前,制造业的大数据意识还处于启蒙阶段,那么到了今时今日,大数据思维的爆发时代才刚刚开始。单晓鹏表示,“对于绝大部分制造业来说,数据一定是用的,以TCL举例来说,在我们的企业决策里,我们充分利用数据来研究消费者的爱好,进行大数据精准营销、筛选明星代言人、产品创新等,对于企业来讲,无论产品还是营销,如果还基于一拍脑袋就下结论的阶段肯定是没有未来的,如今大数据已成为企业向互联网转型的核心,所以基本的分析和大数据的应用是企业的必然之路。”
大数据信息安全需要行业监管
根据IDG发布的《数字宇宙研究报告》显示,在过去几年中,全球的数据量正以每年58%的速度在增长,预计到2020年,全球的数据资料存储量到将达到40ZB。数据量越来越丰富,数据资料如何保密是个难题。单晓鹏以自己亲身经历说事,自己因看过房留下电话后,个人信息被倒卖大各行业,现如今经常接到各种推销电话,对生活造成了很大骚扰。这种现象虽已成为行业常态,但他觉得企业本身要进行自我规范的同时,也需要行业来监管。
中小企业如何应用大数据
现如今大数据一直围绕在我们身边,中小企业也无时不刻接触到数据,而很多中小企业却不知道如何正确应用大数据。单晓鹏建议中小企业可与酷友科技合作,酷友科技是TCL 旗下的新零售平台,其整合了TCL资源优势,利用其线上渠道(即电商平台、站外引流数据)、线下渠道(线下门店数据)及入户渠道(十分到家入户服务数据),经各种触点精准回收用户数据,而酷友科技的用户运营中心更是将这些数据回收进行精准分析,正确应用大数据将营销个性化精准化。单晓鹏表示,酷友科技大数据精准化转营销ROI从最初的1:55到去年双十一时已达1:198,酷友科技在大数据精准化转营销仍在不断尝试创新突破。酷友科技新零售平台的用户触点已达数百个,从生产制造到用户服务,酷友科技利用大数据能为中小企业提供多方面服务,所以依托大平台合作,对迫切希望转型的中小企业来说无疑是一种最好的方式。