在经历“首单0元”、低价热潮、“一袋一价”不限衣物数量的疯狂“烧钱战”后，洗衣O2O服务成功培养了消费者“用手机下单洗衣”的消费习惯。实体洗衣店客流逐渐被上门取货——洗涤——送货到家的O2O洗衣刮分。然而O2O洗衣的品质问题仍是阻拦行业前行的“绊脚石”。有诸多消费者表示，曾遇到过洗不净、洗坏、服务延期等状况，而O2O洗衣平台大多没有实体店，消费者面对种种不满，投诉无门。

不论是实体店经营，还是O2O服务，洗衣行业的服务质量问题一直存在。重复使用洗涤剂、干洗水洗不分等“节约成本”的行为屡见不鲜，衣物不分内衣外衣、深色浅色，混堆混洗成为了行业默认的“潜规则”，规避洗衣服务风险迫在眉睫。

小丫便民整合高品质洗衣资源 保障您的洗衣安全

事实上，为了增强O2O洗衣行业的软、硬实力，提升洗涤品质，小丫便民社区O2O服务平台一直在努力着。

小丫便民隶属云商汇（北京）社区服务有限公司，以社区及社区居民为服务对象，整合综合便民、儿教、洗衣、旅游、健康、养老、家政等多方面优质资源，打通社区居民委员会与物业，以线上线下相结合的形式，搭建从社区到家庭的全生态、互联网化、开放式的社区资源共享平台。云商汇着力为社区居民提供物美价廉的电商产品及优质的便民服务，让小区居民拥有更便捷、更安全、更舒适的生活体验。

小丫便民实地考察洗衣店的基本资质、品牌信誉、店面情况，并对加工商所使用的设备，技师的等级水准、工作年限，店内员工数量，衣服清洗流程等均有着严格的要求，不断寻找业内一线洗衣品牌，不断整合优质的洗衣资源。小丫便民合作方严格执行“扫描→分拣→分类→去渍→清洗→干燥→消毒→处理→粘毛→质检→包装→条码→签封→分拣→吊送”的洗衣工序，确保每件衣物的洗护品质。

据了解，针对在线洗衣质量问题，中国洗染委正在制定洗染业O2O服务标准。日前，洗染委方面表示该项标准正在广泛征求意见，以求在行业内达成最广泛的共识。起草任务完成后，将由商务部审核出台，原则上在今年内公布。在相关部门的监督下，小丫便民洗衣服务将更加透明化、规范化、专业化。未来的日子里，让小丫便民来解决您的洗衣烦恼吧。

为了更好地为用户提供优质的社区O2O便民服务，进一步提升企业品牌价值，构建更加完善的社区生态体系网，小丫便民将于2017年8月1日完成品牌的全面升级，并正式更名为“爱楼下”。小丫便民——爱楼下，将持续关注每一个社区居民的生活需求，以关爱为前提，为社区居民提供物美价廉的电商产品及优质的便民服务。